FAQ » Liberação


Pergunta: Como um cliente que nao possui cheques sem fundos em aberto aparece no motivo "Sf emitidos"? 

Resposta: A informaçao de cheques sem fundos aparece no quadro "Histórico". Isto significa que estes cheques sem fundo foram emitidos e quitados no passado. Caso estivessem em aberto sairiam também no quadro de em aberto.


Pergunta: Porque um cliente com débitos em aberto não ficou com o pedido pendente? 

Resposta: Para que um cliente com débitos em aberto sejam colocados em pendencia, devemos definir um valor máximo de débitos por categoria de cliente. Ex.: Cliente na categoria A serão colocados automaticamente em corte quando tiverem R$ 1000,00 de débitos em aberto. Outras condições para os pedidos ficarem pendentes: Parametrizar se clientes que não compram a mais de 90 dias ficarão com pedidos pendentes. Parametrizar os dias que serão considerados em atrso para corte. No modulo parametros - outros - diversos, selecionar a categoria do cliente e definir os dias para corte e atrso maximo. Parametrizar na mesma tela a quantidade de cheques sem fundos emitidos para corte.

 

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