A Empresa
25 anos depois da fundação de uma pequena casa comercial no centro de Recife, hoje o Grupo Galindo é um dos maiores grupos de distribuição de medicamentos similares do nordeste. Composto por nada menos que sete empresas (Galindo Distribuidora Recife e Alagoas; Mais Distribuidora e Atacadão Galindo em Pernambuco; Total Comércio no Ceará; Brasil Distribuidora na Paraíba e Ideal Farma no Rio Grande do Norte), o grupo atende aos estados de Pernambuco, Alagoas, Bahia, Paraíba, Rio Grande do Norte e Ceará com um mix de mais de 2.000 produtos, 230 colaboradores e mais de 3.000 clientes atendidos por mês, mostrando a gigantesca dimensão que a empresa alcançou.

Evolução
A empresa foi fundada em 1982 por Ivanildo, Erivaldo e Ivandira Galindo, e em 2003 passou a ser administrada por Ivanilton Galindo. A partir de então o grupo ganhou novo fôlego, com investimentos em consultorias de logística e processos. Este processo de renovação resultou na verticalização dos depósitos, e finalmente, no início de 2006, na aquisição do sistema de gestão ERP Delage RX, exclusivo para o mercado farmacêutico.

A Delage
Atual diretor executivo do grupo, Ivanilton conta que a decisão pela Delage foi tomada de forma conscienciosa e estudada. Um grupo de gestores de setor da Galindo fez uma série de viagens técnicas, a fim de promover o intercâmbio de processos em tecnologia, e pôde observar o sistema em funcionamento em outras empresas do mesmo setor.
Foi assim, conta Ivanilton, em visita às distribuidoras Rio Drog’s e Emefarma, que a Galindo foi devidamente apresentada à Delage. Houve então uma apresentação detalhada do sistema na sede do grupo, e por final, em uma reunião com o primeiro e segundo escalões da empresa, decidiu-se pela implantação do ERP Delage RX.

Implementação
Segundo o diretor de projetos e partner da Delage, Bruno Honório, apesar da complexidade do processo, que atinge sete centros de distribuição em seis estados do nordeste, a implantação foi bastante tranquila. “As empresas estavam muito organizadas, e os funcionários foram muito receptivos aos novos processos”, informa. Menos de um ano depois, praticamente todas as empresas já estão parametrizadas, faltando apenas a Ideal Farma, no Rio Grande do Norte, e a Brasil Distribuidora, na Paraíba, ambas já em processo de implantação. “Hoje, já estamos sentindo uma melhora significativa nos controles”, comemora Ivanilton, acrescentando que o treinamento também foi muito bem feito.

Resultados
“O grupo Galindo não passou simplesmente por uma troca de sistema”, explica Ivanilton, “mas também por uma mudança nos seus processos. Isso foi muito positivo, pois, como o ERP Delage RX abrange todas as áreas, amarramos os processos com o sistema”, acrescenta.
O diretor executivo do Grupo Galindo destaca ainda, no sistema, a importância do módulo de Custo e Rentabilidade “por ser determinante para a empresa”, o WMS, que ele considera vital para a sua atividade, e, por fim, o Gerenciador de Relatórios “que nos deixou independentes e ágeis”. Outro ponto ressaltado foi o serviço de suporte, “realmente acima da média, muito bom e profissional”, comemora.