A Empresa
Criada em 1988 pelo senhor Eurico Sousa e dirigida hoje por seus filhos, Jony e Sérgio Sousa, a Emefarma Rio é reconhecida pela responsabilidade com os produtos comercializados e, acima de tudo, pelo respeito por seus clientes e parceiros.

Evolução
Acumulando os prêmios “Destaque ASCOFERJ” de 2002, 2003 e 2005 como melhor distribuidora de produtos similares de marca no Estado do Rio de Janeiro, a empresa está localizada em uma área de 6.000 metros quadrados ás margens da Rodovia Presidente Dutra em Nova Iguaçu, no Rio de Janeiro, onde possui um centro de distribuição que utiliza os mais modernos conceitos logísticos. São aproximadamente 2.800 produtos de 72 fornecedores de perfumaria e medicamentos, como Sandoz, Eurofarma e Neo Química, comercializados por 61 representantes que atendem a 4.220 clientes de todo o estado.

A Delage
No início de 2006 a empresa migrou para o ERP Delage RX, sistema de gestão desenvolvido pela Delage exclusivamente para o mercado farmacêutico. O diretor de integração e sócio da Delage Bruno Honório elogia a organização do gerente de TI da Emefarma, Alan Sousa, durante o processo. “A comunicação foi excelente, o que facilitou muito, possibilitando que a transição fosse tranqüila”, lembra, acrescentando que em exatos 60 dias o sistema já estava em produção na distribuidora.

Melhorias
Jony Sousa, um dos diretores da empresa, ressalta que o fato de o sistema ser focado no mercado farmacêutico também facilitou muito o processo, pois não houve grandes alterações de rotina. “Esta é, inclusive, uma característica muito importante e que faz toda diferença, possibilitando continuamente ferramentas melhores em prazos mais curtos”, afirma, acrescentando que o relacionamento e o suporte também têm sido os melhores possíveis. Já o supervisor de logística da Emefarma Jorge Luis Santana aproveita para enumerar as melhorias trazidas pelo módulo WMS. “O processo de devolução está muito mais rápido, e agora nós finalmente estamos trabalhando com prioridade de rota”, explica. Ele ressalta ainda que o picking automático e a separação de pedidos estão muito bem organizados no ERP Delage RX, e lembra que a logística de uma distribuidora de medicamentos tem muitas particularidades, como o gerenciamento de medicamentos controlados. “Mas o sistema já reconhece e trata o produto de forma diferenciada, facilitando todo o processo”, conclui.

Força de Vendas e Pedido Eletrônico
A implementação do ERP Delage RX possibilitou ainda que a Emefarma conseguisse automatizar a sua força de vendas. O diretor Sérgio Sousa conta que, antes da utilização da nova versão do ERP da Delage, a automação “era uma novela complicada”. Hoje 100% do segmento farma já está trabalhando com palms, e, segundo Sérgio, o processo está caminhando bem e já gerou um retorno significativo. “Tivemos uma economia financeira substancial, além de ganho de tempo operacional do vendedor”, comemora, lembrando que o pedido eletrônico também já está em produção. À frente da ABRADILAN (Associação Brasileira de Distribuidores de Laboratórios Nacionais) como presidente da entidade, Sérgio elogia ainda o apoio que a Delage tem dado ao setor. “Temos sugerido a Delage a outras empresas e tenho conversado com algumas pessoas que estão muito satisfeitas com o sistema. A empresa está crescendo muito dentro da entidade”, completa.

“A parte logística do negócio farma é impecável no sistema da Delage”
Sérgio Sousa, Diretor da Emefarma Rio e presidente da ABRADILAN

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