A Empresa
Com mais de 50 lojas situadas no Grande Rio e Niterói - muitas em Shopping Centers - a Drogasmil inova mais uma vez, se posicionando no mercado como a primeira rede de Drugstore do Estado do Rio de Janeiro, com serviços diferenciados e produtos especiais para conveniência, além de entrega em domicílio.

Evolução
A empresa acumula um crescimento médio no faturamento de 40% ao ano por três anos consecutivos, resultado de investimentos realizados no novo layout das lojas, na expansão da entrega a domicílio e na abertura de novas filiais, além dos investimentos em tecnologia e aprimoramento de processos.

A Delage
A necessidade de substituir um sistema legado por sistemas especializados, a redução do custo e a implementação de novas práticas logísticas e comerciais fizeram com que a Drogasmil encontrasse na Delage a fornecedora certa para as soluções do Contact Center, Suprimentos, EDI/Ressuprimento e WMS.

Resultados Obtidos
● Contact Center
- Crescimento das vendas em mais de 600% em 3 anos
- Operação 7 X 24 com índice de disponibilidade de mais de 99,99%
- Consolidação da base cadastral de clientes

● Performance
- Única rede com entrega a domicílio em toda a cidade do RJ
- Venda convênio ePharma

● Suprimentos
- Redução do índice de falta para menos de 3,5%
- Redução do nível de estoque para menos de 45 dias
- Sistematização do calendário de compras, obtendo maior produtividade
- Implementação do conceito de estoque financiado
- Gestão centralizada da compra tanto da Indústria como dos distribuidores

● EDI/Ressuprimento
- Emissão de mais de 300 pedidos/dia de forma automática para diversos distribuidores cobrindo todas as filiais
- Implementação da Interface XML possibilitando integração com qualquer sistema
- EDI através de código de barras padrão EAN
- Redução drástica dos erros operacionais


Visite: http://www.drogasmil.com.br/